VietnhatGas giao vỏ bình gas, van và hàng gia công theo lô trên toàn quốc. Lịch giao cụ thể của từng đơn ghi trong hợp đồng. Chính sách dưới đây tóm tắt phạm vi giao, thời gian, chi phí và cách kiểm tra khi nhận hàng.
1. Phạm vi và phương thức giao hàng
- Địa điểm giao: tại kho, trạm chiết nạp hoặc địa điểm khách hàng chỉ định trong hợp đồng.
- Phương tiện: xe tải của đơn vị vận tải đủ điều kiện chở bình chịu áp lực.
- Đóng gói: vỏ bình rỗng được đóng pallet hoặc khung thép, có nắp bảo vệ van.
- Tự nhận hàng: khách hàng có thể tự nhận hàng tại kho theo lịch hẹn trước.
2. Thời gian giao hàng
- Thời gian sản xuất và giao hàng phụ thuộc số lượng, dung tích và yêu cầu in ấn thương hiệu, được xác nhận trong báo giá trước khi ký hợp đồng.
- Đơn có thể chia nhiều đợt giao theo lịch thỏa thuận; mỗi đợt có biên bản giao nhận riêng.
Để lịch giao sát với kế hoạch kinh doanh, anh chị nên cho biết thời gian cần hàng ngay khi gửi yêu cầu báo giá.
3. Chi phí vận chuyển
Chi phí vận chuyển được báo cùng báo giá theo địa điểm và khối lượng, hoặc theo điều kiện giao hàng ghi trong hợp đồng. Vì vậy, khi đề nghị báo giá, anh chị gửi kèm địa điểm giao hàng để nhận chi phí vận chuyển cụ thể.
4. Kiểm tra khi nhận hàng
Ngay khi nhận hàng, bên nhận kiểm tra:
- Số lượng.
- Ngoại quan sản phẩm.
- Số seri.
- Hồ sơ đi kèm.
Sai lệch về số lượng hoặc hư hỏng do vận chuyển cần được ghi vào biên bản giao nhận và báo cho VietnhatGas trong thời hạn ghi trong hợp đồng để được xử lý. Việc ghi nhận đầy đủ trên biên bản là căn cứ để hai bên đối chiếu và xử lý nhanh.
5. Liên hệ về giao hàng
Cần điều chỉnh lịch giao hoặc báo sự cố khi nhận hàng, anh chị liên hệ tổng đài 1900 4656 hoặc email vietnhat@vietnhatgas.com, kèm số hợp đồng và số biên bản giao nhận. Lỗi sản phẩm phát sinh từ sản xuất được xử lý theo chính sách đổi trả và bảo hành.